Định nghĩa và phạm vi áp dụng
Trong bản Điều khoản và Điều kiện Sử dụng này ("Điều khoản"), các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
- "888tp" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 888tp vận hành tại địa chỉ 888tp.co và các địa chỉ liên quan.
- "Người dùng" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 888tp cung cấp.
- "Tài khoản": tài khoản cá nhân được đăng ký hợp lệ trên nền tảng 888tp.
- "Dịch vụ": toàn bộ các trò chơi, tính năng và tiện ích được cung cấp trên nền tảng 888tp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể Thao Điện Tử và Dự đoán màu.
- "Tiền thực": tiền đồng Việt Nam (VNĐ) được nạp vào tài khoản 888tp thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà 888tp cung cấp dịch vụ. Bằng việc truy cập nền tảng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 888tp, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của chúng tôi.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 888tp. Việc tiếp tục sử dụng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để được phép sử dụng dịch vụ của 888tp, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
Yêu cầu độ tuổi bắt buộc: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh trong giấy tờ tuỳ thân hợp lệ. 888tp nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào. Vi phạm điều kiện này dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
- Bạn là cá nhân thực tế, có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Bạn không đang bị 888tp cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ vì bất kỳ lý do nào trước đó.
- Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến của bạn không vi phạm luật pháp địa phương nơi bạn cư trú hoặc đang truy cập dịch vụ.
- Bạn sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không thay mặt hoặc đại diện cho bất kỳ tổ chức thương mại hay cá nhân thứ ba nào.
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và thuộc về bạn.
Đăng ký và quản lý tài khoản
3.1. Đăng ký tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 888tp. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức — dù sử dụng thông tin cá nhân, số điện thoại, thiết bị hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan.
3.2. Xác minh danh tính
888tp có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt quá ngưỡng nhất định. Bạn cần cung cấp ảnh chụp Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng.
3.3. Bảo mật tài khoản
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 888tp không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ mật khẩu hoặc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Bạn phải thông báo ngay cho 888tp qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi có thể tạm khoá tài khoản theo yêu cầu để bảo vệ số dư của bạn trong lúc điều tra.
Quy định về cá cược và chơi game
4.1. Tính hợp lệ của cược
Một lệnh cá cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống 888tp ghi nhận thành công và số tiền cược được trừ khỏi số dư tài khoản. 888tp sử dụng hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi không có dealer người thật. Với sảnh Live Casino, kết quả phụ thuộc vào quá trình xử lý thực tế của dealer được ghi hình trực tiếp.
4.2. Tranh chấp kết quả
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 888tp có quyền huỷ bỏ ván chơi liên quan và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi. Quyết định của 888tp trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ hệ thống.
4.3. Giới hạn cược
Mỗi loại game tại 888tp có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược. 888tp có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và cấp độ thành viên mà không cần thông báo trước.
Nạp tiền và rút tiền
5.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận
888tp hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp đến các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và VietinBank. Danh sách này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
5.2. Quy định nạp tiền
- Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
- Tài khoản nguồn nạp tiền phải đứng chính tên trùng với tên đăng ký tài khoản 888tp.
- 888tp không chấp nhận tiền nạp từ thẻ tín dụng hoặc tài khoản đứng tên người khác.
- Tiền nạp thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất phía ngân hàng.
5.3. Quy định rút tiền
- Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
- Tài khoản nhận rút tiền phải đứng chính tên trùng với tên đăng ký tài khoản 888tp.
- 888tp xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian từ 3 đến 30 phút tuỳ phương thức và thời điểm trong ngày.
- 888tp có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
- Tiền thưởng và tiền nạp phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi được phép rút.
888tp không tính phí xử lý cho các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí dịch vụ từ phía của họ — 888tp không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.
Khuyến mãi và tiền thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 888tp đều chịu sự điều chỉnh bởi điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy định chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:
- Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác rõ ràng.
- Tiền thưởng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
- 888tp có quyền huỷ bỏ khuyến mãi và tịch thu tiền thưởng nếu phát hiện người chơi cố tình lạm dụng hệ thống, sử dụng phần mềm bot hoặc chiến thuật cược bất thường nhằm mục đích trục lợi không chính đáng.
- Khuyến mãi chỉ dành cho người chơi sử dụng tiền thực, không áp dụng cho tài khoản demo hoặc tài khoản đang trong trạng thái tự hạn chế.
- 888tp có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc huỷ bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Hành vi bị nghiêm cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 888tp. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và có thể tịch thu toàn bộ số dư:
Danh sách hành vi bị cấm tuyệt đối:
- Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản 888tp dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, phần mềm hỗ trợ tính toán xác suất hoặc bất kỳ công cụ nào có thể tạo ra lợi thế bất công so với các người chơi khác.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 888tp cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug hoặc sự cố hệ thống để tạo lợi thế không chính đáng. Nếu phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho 888tp.
- Thực hiện các giao dịch cược mang tính chất cấu kết (collusion) với người chơi khác nhằm thao túng kết quả.
- Thực hiện "chip dumping" — cố tình thua để chuyển tiền cho tài khoản khác.
- Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với đội ngũ hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
Chơi có trách nhiệm
888tp cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: đặt giới hạn tối đa số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua: dừng tài khoản tự động khi đạt mức thua định trước.
- Nghỉ ngơi tạm thời (Time-out): khoá tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 30 ngày.
- Tự loại (Self-exclusion): khoá tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài theo yêu cầu của người dùng.
Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, liên hệ đội hỗ trợ 888tp qua Live Chat hoặc Zalo. Một khi đã kích hoạt tự loại, không thể đảo ngược trong thời gian hiệu lực. Đây là chính sách không thỏa hiệp nhằm bảo vệ người chơi.
Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy hành vi cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình hoặc tài chính của mình, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. Liên hệ đội ngũ 888tp để được hướng dẫn các tổ chức hỗ trợ sức khoẻ tâm thần và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.
Giới hạn trách nhiệm của 888tp
888tp cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is) và "khi có sẵn" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. 888tp không chịu trách nhiệm đối với:
- Mất mát phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, sự cố mạng viễn thông quốc gia).
- Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
- Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh.
- Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp game và đối tác thanh toán.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 888tp đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện gây thiệt hại.
Bảo mật tài khoản và dữ liệu
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật riêng biệt của 888tp, có thể xem tại địa chỉ 888tp.co/chinh-sach-bao-mat. Chính sách Bảo mật được coi là một phần không tách rời của Điều khoản này.
888tp áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật cao bao gồm mã hoá SSL 256-bit cho tất cả kết nối, lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán bcrypt, và xác thực 2 lớp tuỳ chọn. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn có trách nhiệm bảo vệ thiết bị truy cập và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Chấm dứt và đình chỉ tài khoản
11.1. Chấm dứt tự nguyện
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 888tp. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (đáp ứng điều kiện rút tiền). Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ.
11.2. Đình chỉ do vi phạm
888tp có quyền đình chỉ hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp đình chỉ do điều tra gian lận, số dư có thể bị giữ tạm thời cho đến khi điều tra hoàn tất.
Sửa đổi Điều khoản
888tp có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 888tp sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý.
Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải tại địa chỉ 888tp.co/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực từ ngày được ghi trong phần "Cập nhật lần cuối". Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày áp dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới.
Liên hệ và giải quyết tranh chấp
Nếu bạn có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ 888tp, hãy liên hệ với chúng tôi theo các bước sau:
- Bước 1 — Liên hệ trực tiếp: Gửi yêu cầu qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email [email protected]. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch và mô tả vấn đề. Đội hỗ trợ 888tp sẽ phản hồi trong vòng 2–5 phút.
- Bước 2 — Xem xét chính thức: Nếu không hài lòng với phản hồi ban đầu, yêu cầu được chuyển lên cấp xem xét chính thức. 888tp cam kết có kết luận trong vòng 5 ngày làm việc.
- Bước 3 — Trọng tài: Nếu tranh chấp không được giải quyết sau Bước 2, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo thủ tục trọng tài phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
Email hỗ trợ: [email protected] — Kênh hỗ trợ: Live Chat · Zalo · Telegram — Thời gian: 24/7 không ngày nghỉ.